Брифинг и анализ
Аналитика
Знакомимся с вашим бизнесом и целями, изучаем, как процессы работают сейчас, и считаем трудозатраты. Находим узкие места и определяем, что автоматизировать в первую очередь.
Избавляем от рутины, ускоряем процессы и предотвращаем ошибки
поддержка пользователей · цикл продаж · сбор данных · документооборот · отчётность
Преимущества
фокус
Освобождение сотрудников от рутины и переключение их на важные задачи.
надёжность
Снижение влияния человеческого фактора и количества ошибок в процессах.
скорость
Ускорение обработки заявок, заказов и документов без расширения штата.
простота
Объединение разрозненных систем и сервисов в единый рабочий контур.
контроль
Прозрачность процессов и контроль ключевых показателей в реальном времени.
Внедряем информационные системы, которые максимально исключают человеческий фактор из вашего бизнеса
делаем
а также
анализ процессов
проектирование автоматизации
разработка и внедрение
Этапы работ
01
Аналитика
Знакомимся с вашим бизнесом и целями, изучаем, как процессы работают сейчас, и считаем трудозатраты. Находим узкие места и определяем, что автоматизировать в первую очередь.
02
Проектирование
Описываем целевую логику работы (as-is → to-be), подбираем технологии и согласовываем сценарии с вами. Вы заранее видите, как будет устроена автоматизация.
03
Разработка
Настраиваем готовые сервисы или разрабатываем кастомные скрипты, ботов и интеграции. Связываем разрозненные системы в единую цепочку.
04
QA
Проверяем сценарии на реальных данных, отлавливаем ошибки и крайние случаи. Дорабатываем решение по обратной связи, пока всё не заработает стабильно.
05
Внедрение
Запускаем автоматизацию в боевом режиме, обучаем сотрудников и готовим инструкции. Следим за работой, реагируем на сбои и масштабируем решение под рост бизнеса.
01
С аудита. Мы изучим ваши текущие процессы, посчитаем, на что уходит время сотрудников, и покажем, где автоматизация даст быстрый и измеримый эффект. Начинать всегда лучше с одного-двух процессов, а не со всего сразу.
02
Практически любые рутинные и повторяющиеся: обработку заявок и заказов, документооборот, рассылки и напоминания, перенос данных между системами, отчётность, ответы на типовые обращения клиентов. Если действие выполняется по понятным правилам и регулярно — его, скорее всего, можно автоматизировать.
03
Стоимость зависит от сложности процессов и выбранных технологий. Простую автоматизацию на готовых сервисах можно запустить недорого и быстро, а комплексные решения с кастомной разработкой считаются индивидуально. Точную оценку мы даём после аудита.
04
Небольшие сценарии запускаются за несколько дней, более крупные проекты — от пары недель до нескольких месяцев. Мы работаем поэтапно, поэтому первые результаты вы видите задолго до завершения всего проекта.
05
Чаще всего нет. Мы стараемся встроить автоматизацию в ваш текущий стек и связать системы между собой через интеграции. Менять инструменты предлагаем, только если они действительно мешают развитию.
06
Нет. Мы настраиваем автоматизацию так, чтобы она работала в фоне, и готовим понятные инструкции для сотрудников. При необходимости проводим обучение команды.
07
Мы сопровождаем решение после запуска: следим за его работой, оперативно реагируем на сбои и вносим правки. По мере роста бизнеса автоматизацию можно расширять и дорабатывать.